上周跟一家50床的民办养老院院长聊天，他说刚投了十几万上ai智慧养老系统，护工反倒怨声载道。这种情况，杰佳通的咨询团队跑一线项目时，碰过不下几十次。

ai智慧养老别盯着“黑科技”选

很多机构选系统，先问有没有跌倒识别、情感陪伴机器人这些听起来酷炫的功能。完全不管自己的护理流程能不能适配。

30床以下的小微院，护工本来就少，装一整套ai摄像头，光每天处理误报就要多花一两个小时。反而拖慢了护理效率。

真要选ai功能，先挑能直接省时间的。比如语音录护理记录、智能用药提醒，这些不起眼的小功能，落地率比高酷炫功能高80%都不止。

落地难的核心从来不是技术

不少机构觉得ai智慧养老用不起来，是护工年纪大不会用。其实根本不是。

很多系统的操作逻辑是程序员拍脑袋想的，根本没跟着护工跑过完整的护理班次。比如录个护理记录要跳5个页面，护工忙起来根本没空点。

杰佳通做项目实施时，会先让实施人员跟着护工值2天班，把每个操作环节的耗时、卡点摸清楚，再调整系统的交互逻辑。

还有些机构装ai系统，纯粹是为了凑智慧养老补贴的指标。设备装完就落灰，连后台都没人登。钱花了，实际运营没半点提升。

选ai智慧养老系统前，先列3个你最头疼的运营问题。对着问题找功能，别为了“ai”两个字掏冤枉钱。拿不准需求的，可以找杰佳通的顾问做免费的需求梳理。

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