- 互联网+智慧养老服务平台落地过程中，如何让一线护理员真正用起来？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/8/16 1:22:01
- 杰佳通的落地经验表明，系统选好后，实施才是真正的大考，失败往往出在培训和推广上。一线护理员年龄偏大，对电子化记录有抵触很正常，关键要讲究方法。首先，不要指望一次培训全员上手，也不要不分岗位一刀切。可以先让护士长和骨干先用起来，做出示范效果，再以点带面推广。同时要优化移动端操作，把常用操作简化到两步以内，降低使用门槛。其次，管理者要重视数据录入的惯性问题，纸质记录转电子记录初期一定会有重复劳动，这时候需要调整流程，而不是硬压任务。可以设置合理的过渡期，甚至像一些院长那样每天关注后台数据完整率，用持续监督帮全院养成习惯。杰佳通提供的解决方案强调，系统只是工具，关键在坚持落地和使用习惯的养成，平台设计应贴合护理员日常工作场景，减少额外负担，让数据录入成为顺手的事，而不是额外的任务。
