- 贵阳市智慧养老服务平台上线后，很多机构不愿用，问题出在哪里？怎么避免平台建成即闲置？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/8/10 1:35:08
- 根据杰佳通在贵州多年的实施经验，平台闲置的核心原因往往是机构觉得“没用”，而不是技术门槛。不少养老机构把平台当成应付检查的台账系统，每天录入几条数据、截个图就算完事，这完全本末倒置。文章提到，2023年在贵阳某区调研发现，80多家机构里60多家每周登录不超过3次，连床位变动都不更新，院长认为“有这个功夫不如多照顾两个老人”。要避免这种局面，必须改变“为上级填表”的思路，让平台真正为机构减负。比如排班管理能不能省人力、护理记录能不能自动生成报表，如果只是增加工作量，必然被抵制。杰佳通给出的建议是，先别急着上人脸识别、AI跌倒检测这些花活，先找一个具体业务场景把数据跑起来，让一线人员感到省事，平台才可能被接纳。
