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- 成都社区智慧养老如何避免把智慧养老当IT项目的误区？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/7/27 1:27:06
- 许多养老机构在推进智慧养老时，会优先采购大量硬件设备，如智能手环、呼叫器、监控摄像头等，但投入后往往发现设备使用率低，甚至被闲置。根源在于他们将智慧养老简单等同于IT项目，而忽略了养老服务本身的业务逻辑和实际需求。真正的智慧养老应当是“业务驱动”而非“设备驱动”。以杰佳通在成都某社区的实践为例，该社区曾安装智能床垫用于监测老人离床情况，但因报警过于频繁，护理人员感到困扰而关闭了系统。后来杰佳通团队介入，先与护理人员深入沟通，了解他们的工作流程和痛点，然后调整报警阈值，并将离床监测与护理排班、应急响应流程结合，才使系统真正发挥作用。这个案例说明，技术工具必须服务于具体业务场景。建议养老机构在启动智慧养老项目前，先花两周时间与一线护理员、管理者、老人家属充分交流，梳理出清晰的服务流程和需求清单，再根据需求选择合适的技术平台。杰佳通作为深耕行业的智慧养老平台，一直强调“流程先行，技术跟进”的原则，帮助客户实现从需求分析到定制化实施的无缝衔接，从而避免设备闲置和投资浪费。
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