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- 盘活社会资源 赋能社区居家养老服务
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2025/12/19 0:00:00
- 开展社区居家养老服务契合我国“未富先老”的社会现状，其核心在于充分整合各类社会资源，提升服务效能。以下五大核心路径可有效盘活社会资源，助力社区居家养老服务高质量发展。
一是引入专业社会工作力量。通过政府购买服务的方式，发挥社会工作专业优势，为特殊老年群体提供定制化服务。重点针对行动不便、贫困、独居空巢老人，每月开展至少一次入户探访，精准评估需求并制定服务方案，填补常规养老服务的空白。
二是激活社区本土人力资源。推行“养老储蓄银行”“服务置换”等模式，鼓励有专长的社区居民参与服务。邀请医生、护士、教师等专业人士提供公益服务，以服务时长兑换未来养老服务；组织亲子家庭参与敬老公益活动，传承孝老爱老理念；同时可聘用社区专业人士补充服务力量，丰富服务内容。
三是联动大学生志愿者资源。养老服务中心通过对接高校管理层或学生社团，搭建志愿服务对接平台。将社区养老服务纳入高校实践课程并与学分挂钩，建立激励机制，对表现优秀的志愿者在评优、入党、就业推荐等方面予以倾斜，依托校企合作保障志愿服务的常态化开展。
四是对接外部医疗资源。与社区卫生服务站建立深度合作，打通老人就医、医保报销的便捷通道，解决老人日常就医难题，实现医疗服务与养老服务的有效衔接，提升养老服务的健康保障能力。
五是推进“互联网＋养老”融合。依托互联网技术构建社区居家养老服务信息平台，搭建四大基础数据库——老人基本信息、养老需求、电子健康档案、社会养老资源共享库，并实现与政府、金融机构的数据互通，形成省市区街道社区“五位一体”的信息网络。同时建设需求收集、生活照料、健康管理、紧急呼叫等多个服务子系统，配套个人操作平台（依托手机App、智能穿戴设备等）和运营管理平台（由服务中心、家政机构操作），通过大数据分析实现信息实时交互，打造智能化、个性化的智慧养老新模式。
综上，通过整合专业社工、社区居民、大学生、医疗及互联网资源，可构建多元协同的社区居家养老服务体系，兼顾服务的专业性、便捷性与人性化，切实提升老年人的养老体验。
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