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- 杰佳通智慧系统：数字化医养结合居家服务方案
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2025/12/9 0:00:00
- 当前居家养老服务多局限于“六助”家政服务，难以满足老年人医疗养生、康复护理等核心需求。借助杰佳通智慧养老系统，通过数字化整合资源、创新服务模式，可推动“六助”服务与专业理疗深度融合，构建覆盖健康监测、医疗服务、康复护理的全链条医养结合体系，让居家养老服务真正贴合长者需求。
一、搭建一体化平台，筑牢数字化服务中枢
以杰佳通智慧养老系统为核心，搭建集资源整合、服务调度、数据管理于一体的中枢平台。平台需打通家政服务、医疗资源、健康监测设备、社区服务等多方数据接口，实现信息实时共享与高效协同。长者可通过平台一键发起服务需求，无论是日常家务照料，还是在线医疗咨询、康复指导，均能得到快速响应；后台通过数据整合分析，精准画像长者健康状况与服务偏好，为个性化服务提供支撑。
二、整合多维资源，构建医养服务网络
平台需全方位整合服务资源，打破服务壁垒。生活照料层面，对接优质家政服务团队，提供定制化助餐、助浴、助洁等服务；医疗资源层面，联动社区医务室、周边医院及专业理疗机构，开通在线咨询、预约就诊、上门理疗等服务；健康监测层面，接入智能手环、血压计、血糖仪等设备，实时采集长者心率、血压、血糖等数据，形成动态健康档案，为医疗服务提供数据支撑，实现“生活照料+医疗保健+康复训练”三位一体服务覆盖。
三、推广智能设备，强化健康动态监测
借助平台推广适老化智能设备，筑牢健康防护网。为长者配置智能手环，实时监测心率、睡眠质量，设置紧急呼叫、服药提醒等功能，数据异常时平台自动预警，联动物业或医护人员快速干预；普及智能血压计、血糖仪等家用监测设备，数据自动同步至平台，生成健康趋势分析报告，为医生提供精准诊断依据。同时，通过平台提供设备使用指导，提升长者自我管理能力，降低突发疾病风险。
四、创新服务模式，精准匹配个性化需求
基于平台数据与资源，打造多元化服务模式。推出定制化服务，针对糖尿病、高血压等慢病长者，联合医护团队制定专属饮食、运动及康复方案；优化预约服务流程，长者可线上预约医生问诊、理疗师上门、家政服务等，减少等待与奔波；开通24小时在线咨询通道，连接专业医疗团队，为长者提供实时健康答疑、保健指导，让医疗服务触手可及。
五、健全反馈与监管，保障服务质量
建立全流程反馈与监管机制。平台设置评价入口，长者及家属可实时反馈服务质量、提出改进建议，服务提供方根据反馈及时优化服务；构建多层级监管体系，对服务人员资质、服务流程规范、设备运行状态进行全程监控，定期开展服务质量评估；设立奖惩机制，激励优质服务供给，倒逼服务水平提升，确保医养结合服务安全、专业、可靠。
通过杰佳通智慧养老系统的数字化赋能，可实现居家养老服务从“家政化”向“医养化”转型，让长者在熟悉的环境中享受便捷、专业的医疗养生服务，既提升晚年生活质量，也推动居家养老服务向高品质、特色化方向发展，吸引更多家庭选择居家养老服务。
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