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  • 云南省“互联网+智慧养老”平台正式上线
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2022/12/5 0:00:00
  • 智慧养老

    8月8日,云南省民政厅与中国电信云南公司联合召开了云南省互联网+智慧养老平台上线发布会,这标志着拥有云南特色的智慧养老创新模式正式开启。




    发布会现场 云南电信供图

    云南省民政厅党组成员、副厅长王建新指出,互联网+智慧养老平台的建成,初步实现了面向社会公众的互联网端、手机端、热线呼叫的养老服务和对全省养老服务机构、养老床位的信息化管理,要进一步推动平台与一部手机办事通的有效衔接,进一步有效地调动整合社会资源,全力服务老龄化群体,为老龄化群体提供更多彩的、更多样的养老产品和服务,满足老年人多元化、多层次的养老需要,助推我省养老服务事业高质量创新发展。

    中国电信云南公司党委书记、总经理王宏表示,中国电信将担当起网络强国建设主力军的责任,充分发挥国有企业的力量,根据云南省民政厅的要求,并结合云南省现有养老信息化建设基本情况,依托云和大数据计算技术,打造以数据中心和一床一码为核心的智慧养老政府监管体系,以呼叫中心和云养通为核心的智慧养老服务体系。实现了监管智能化、运营智慧化、服务体系化,打造了具有云南特色的互联网+智慧养老创新模式平台。

    云南电信公众信息产业有限公司副总经理胡昆介绍,云南省互联网+智慧养老平台围绕两中心、两平台进行建设。两中心即:呼叫中心和数据中心,两平台即:智慧养老管理平台、智慧养老服务平台。管理平台作为养老数据唯一源头,基于一床一码原则,聚焦养老项目准不准、机构信息全不全、床位管理质量高不高、老人养老是否便捷、运营补贴实不实五个核心问题进行构建。围绕机构监管和养老服务,面向各级民政部门提供可视的、实时的、精确的业务监管,面向各类养老机构提供模块化、定制化的内部管理服务。床位二维码关联机构信息、床位信息、老人信息、机构服务人员的日常工作计划(查房、护理、喂药、洗澡等)。

    同时,老人家属通过扫码二维码实时掌握老人情况。优化老人服务,让家属放心,帮助机构运营,也方便政府监管。服务平台以线上商城为依托,对内接入全省各类养老机构和养老服务商家,对外面向老人及家属开放,建设以居家养老为主机构养老为辅的信息化服务平台。线上整合资源,形成标准化服务,线下承接服务,形成互联网+的居家养老服务体系。突出机构服务开放性及居家养老服务便捷性,重点整合全省各类养老产业机构的资源(公办、民营、社会组织、PPP、义工、服务商等),实现认证、注册、服务产品标准化,为老人提供全方位、泛接入的服务,建设完善的服务评价体系,打造云南省专属的养老美团。

    据了解,互联网+智慧养老平台于今年3月初步建成并开始试运营。截至目前,管理平台共有3800多家机构信息,为2000多家养老机构生成90000多张床位二维码,为19800多位老人办理了床位入住。智慧养老服务平台已接入200多家养老机构和社区服务中心、100多家政服务公司,提供了90多项居家服务,并为签约老人提供了专属签约服务。12349呼叫中心累计接入各类养老服务需求电话600余通,平均每天2条政策咨询和1条机构服务咨询和1条线上服务预订。

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